Возврат средств — это процесс, при котором денежные средства возвращаются на баланс аккаунта при отказе от услуг или невозможности их оказать. Такие средства можно потратить на другие услуги или вывести их из Adminvps.ru.
Для вывода средств с баланса необходимо оформить заявку в личном кабинете. Эта инструкция вам подойдёт, если:
- вы самостоятельно пополнили баланс аккаунта,
- средства вернулись на баланс аккаунта после отказа от услуги,
- средства вернулись на баланс аккаунта после невозможности оказать услуги.
Как подать заявку на вывод средств
Обратите внимание, средства будут выводиться только на ту карту, через которую производились перечисления в Adminvps.ru, при этом удерживается комиссия платежной системы в размере 10% от суммы возврата. Если с момента оплаты прошло более 350 дней, деньги можно вывести только на банковский счёт физического лица по письменному заявлению.
- Для вывода средств с внутреннего баланса личного кабинета авторизуйтесь.
- Перейти в раздел баланс
- Создать запрос на вывод можно выбрав "Вывод средств"
- Далее будет создан автотикет на вывод средств, в рамках данного запроса вас уведомят о дате возврата денежных средств.
- Средства будут перечислены вам в течение 14 банковских дней с момента формирования заявки.
Обратите внимание, при выводе средств на банковский счёт юридического лица должны быть заполнены «Контакты владельца аккаунта». Возврат денежных средств предусматривает подписание акта сверки взаиморасчетов. Акт сверки формируется после 15 числа месяца, следующего за месяцем полного отключения услуг.
- Для вывода средств с внутреннего баланса личного кабинета авторизуйтесь.
- Перейти в раздел баланс
- Создать запрос на вывод можно выбрав "Вывод средств"
- Далее будет создан автотикет на вывод средств, в рамках которого потребуется сформировать и подписать акт сверки взаиморасчетов. Акт сверки формируется после 15 числа месяца, следующего за месяцем полного отключения услуг.
- После подписания акта сверки взаиморасчетов, потребуется заполнить заявление на вывод средств.
- Средства будут перечислены вам в течение 14 банковских дней с момента формирования заявки.
