Данная статья содержит следующие разделы:
1. Кто может получить закрывающие документы
2. Как формируются закрывающие документы
3. Как получить оригиналы закрывающих документов
4. Как получить акты в личном кабинете
5. В личном кабинете не отображаются документы
Кто может получить закрывающие документы:
Закрывающие документы предоставляются только юридическим лицам и ИП, которые произвели оплату безналичным переводом со своего расчетного счета.
При оплате необходимо выбрать способ оплаты Безналичный расчет.
Оплата счета через платежные системы или терминалы моментальных платежей считается оплатой от физического лица. Согласно законодательству РФ закрывающие документы по такой оплате не предоставляются, в данном случае вам будет предоставлен только чек о совершенной оплате.
По законодательству РФ непосредственными держателями банковских карт являются физические лица, даже если карта выпущена для юридического лица или ИП (см. пункт 1.5 Положение ЦБ РФ от 24.12.2004 N 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт».).
Если карта является корпоративной, она оформляется на конкретного сотрудника. При проведении операций по карте платежный шлюз банка эквайера возвращает информацию о держателе карты, которым всегда выступает физическое лицо. Таким образом, все платежи по банковским картам поступают в нашу компанию от физического лица.
По законам РФ бухгалтерские документы (счет-фактура, акт выполненных работ и УПД) предоставляются только юридическим лицам или индивидуальным предпринимателям при проведении прямого безналичного платежа с расчетного счета организации или оплате наличными при предоставлении соответствующих документов.
Как формируются закрывающие документы:
При оплате услуг более чем на 2 месяца, формируются квартальные акты. Акт за квартал отправляется после 15 числа месяца следующим за отчетным кварталом.
Как получить оригиналы закрывающих документов:
- По почте:
При необходимости получения оригиналов актов оказанных услуг, Клиент может направить в наш адрес акты, подписанные со своей стороны. Документы необходимо пересылать простым почтовым отправлением.
Адрес для отправки корреспонденции:
ООО "Админвпс" 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, 5-й этаж, комн. 21у, пом. 11
- Через ЭДО
Для отправки акта сверки по ЭДО необходимо настроить обмен. Подробная инструкция доступна по ссылке: https://my.adminvps.ru/knowledgebase/119/edo--elektronnyi-dokumentooborot.html
Как получить акты в личном кабинете:
Закрывающие документы формируются по мере оказания услуг и их можно скачать в разделе Документы в меню на главной странице личного кабинета только при условии оплаты по безналичному расчету на банковский расчетный счет.
Акты можно найти в разделе "Закрывающие документы (УПД). Акты (в формате .PDF) загружаются в профиль после 15 числа месяца (квартала), следующего за отчетным.
Также документы высылаются автоматически на контактный емейл, который был указан при регистрации и на все дополнительные емейлы суб-аккаунтов, которые были добавлены в разделе "Контакты".
В личном кабинете не отображаются бухгалтерские документы:
Документы могут не отображаться в личном кабинете, если:
- оплата счета производилась через различные платежные системы или через терминалы моментальных платежей;
- оплата производилась от физического лица;
- перечисленных средств недостаточно для оплаты услуг;
- не подошел срок формирования закрывающих документов.
Если ни один из описанных случаев не актуален, создайте заявку в отдел продаж, в ней подробно опишите суть проблемы и предоставьте документ, подтверждающий вашу оплату.
Счет-фактуры по оказанным услугам не выставляются в связи с применением Упрощенной системы налогообложения.
Согласно внутренней политике компании, почтовая отправка оригиналов документов, присланных Клиентами, осуществляется 1 раз в квартал.
